Politique de résiliation
1. PDF Interactif
Politique d'annulation - PDF Interactif (Produit numérique)
En raison de la nature numérique de ce produit, aucun remboursement ni annulation n'est possible une fois le fichier téléchargé ou le lien d'accès envoyé.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur support immatériel dont l'exécution a commencé avec votre accord préalable.
En finalisant votre commande sur Clair-RH, vous reconnaissez et acceptez expressément la renonciation à votre droit de rétractation.
En cas de problème technique (fichier corrompu, lien non reçu), contactez nous à contact@clair-rh.fr dans les 48h suivant l'achat — nous ferons tout pour résoudre le problème.
2. Cahier Physique
Politique de retour - Cahier Physique
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Conditions de retour : le cahier doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et vérification du colis.
Annulation avant expédition : si votre commande n'a pas encore été expédiée, contactez nous immédiatement à contact@clair-rh.fr pour annuler sans frais.
3. Précommande
Politique d'annulation - Précommande
Merci de soutenir Clair-RH en précommande !
Annulation possible jusqu'à expédition : vous pouvez annuler votre précommande à tout moment avant que votre colis ne soit expédié. Il suffit de nous contacter à contact@clair-rh.fr en indiquant votre numéro de commande.
Une fois l'expédition confirmée et le numéro de suivi envoyé, aucune annulation ne sera possible. Le produit vous sera livré et les conditions de retour standard s'appliqueront (voir politique de retour — Cahier Physique).
Nous vous tiendrons informé(e) par email de l'avancement de votre commande.