Comment ne plus jamais perdre un candidat disponible en agence d'intérim ?
En agence d’intérim, le scénario est toujours le même. Un intérimaire appelle à 9h : "Salut, je suis dispo cette semaine". Tu n'as rien pour lui. Tu notes son nom sur un coin de bureau, tu raccroches, et le tourbillon de la journée t'emporte.
Deux heures plus tard, un client appelle : urgence absolue pour demain matin. C’est le profil exact du gars de 9h.
Et là, c’est le drame :
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Le Post-it a disparu sous une pile de contrats.
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T'as griffonné son nom tellement vite que tu n'arrives plus à te relire.
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Tu cherches dans ton CRM : "Merde, ça s'écrit avec un Y ou un I ?". Tu ne le trouves pas.
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Pire : tu as oublié de noter son numéro de téléphone.
Tu te retrouves à éplucher ton historique d'appels reçus (50 appels depuis ce matin...) en essayant de te souvenir : "Il a appelé vers quelle heure déjà ?". Résultat ? Tu perds 15 minutes, tu stresses, et la mission finit par te passer sous le nez.
Pourquoi le "tout numérique" nous fait parfois perdre des missions
Le CRM est indispensable pour l'administratif, mais pour l'immédiateté, il est souvent trop lourd.
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Il faut se connecter.
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Il faut que le candidat soit déjà créé (sinon, c'est 3 minutes de saisie).
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Si tu es en double appel ou en train de noter une commande client, tu n'as pas le temps de cliquer partout.
C’est là qu'on commence à "bricoler" avec des morceaux de papier volants. Et c'est là qu'on fait des erreurs fatales : un nom mal orthographié ou un numéro oublié, et ton candidat devient un fantôme.
La solution : Un bloc "Dispo" structuré pour ne plus rien zapper
Dans mon Cahier de Bord Recruteur, je n'ai pas juste mis des pages blanches. J'ai créé un bloc dédié aux Profils Disponibles. Pourquoi ? Parce qu'en intérim, la réactivité, c'est de l'argent.
L'idée est simple : quand le téléphone sonne, ton cerveau passe en mode automatique. Le bloc te force à noter les 5 infos vitales que l'on oublie tout le temps sous la pression :
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Nom / Prénom (bien lisible !)
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Numéro de téléphone (pour ne pas fouiller dans l'historique d'appels)
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Métier / Qualifications
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Secteur géo
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Dates de disponibilité
Le papier : l'allié anti-bug et anti-oubli
On peut se dire que le papier est "old school". Mais le papier ne plante pas, ne nécessite pas d'onglet Google Chrome, et surtout, il permet une mémoire visuelle.
Quand le client appelle pour son urgence de 16h, tu n'as pas à lancer une recherche dans ta base de données. Tu ouvres ton cahier à la page du jour, ton regard tombe sur le bloc "Dispos", et en 3 secondes, tu es déjà en train de composer le numéro du candidat.
Pour qui j'ai conçu cet outil ?
J'ai créé ce cahier pour tous ceux qui, comme moi en agence, ont déjà ressenti cette boule au ventre de savoir qu'ils ont le bon candidat quelque part, mais qu'ils sont incapables de remettre la main dessus.
C'est un outil fait par une recruteuse, pour les recruteurs qui gèrent l'humain et l'urgence en même temps.